Référenceur WEB découvrez ce métier

Referenceur web

Avec l’évolution du monde digital, de nouveaux métiers sont créés chaque année pour aider les entreprises à utiliser au mieux internet à leur avantage. Parmi ces métiers, celui de référenceur web est l’un des plus importants. Il s’agit d’un professionnel du digital qui a pour objectif de maximiser le trafic vers un site. Pour ce faire, il met en œuvre les bonnes stratégies pour que ce site soit mieux positionné dans les moteurs de recherche, donc plus facile à trouver. Ce positionnement approprié permettra d’attirer plus de visiteurs vers le site et par conséquent d’accroitre sa notoriété. Ainsi, grâce aux missions qu’il a à jouer, le référenceur web se présente comme un atout majeur au sein de l’entreprise. Il existe d’ailleurs plusieurs appellations différentes pour le désigner. Vous aurez le choix entre : Chargé de référencement web/internet, Référenceur SEM/SEO ou encore Responsable référencement.

Les activités principales du référenceur web

Comme nous l’avons souligné plus haut, le référenceur web joue un rôle très important sein de l’entreprise. Il doit remplir plusieurs missions à travers des activités qu’il est le seul à pouvoir mener à bien en raison de ses compétences. Pour vous aider à mieux comprendre ce métier, voici le détail des activités principales que ce professionnel doit gérer au sein d’une entreprise.
Tout d’abord, la première activité principale du référenceur web, c’est : l’audit des sites et l’analyse des facteurs bloquants. Cette activité se divise elle-même en plusieurs sous-tâches qui consistent à :

  • Analyser la fréquence des visites du site grâce à des outils de reporting automatisés des parcours des visiteurs
  • Apprécier l’influence des mots clés sur le positionnement du site dans les moteurs de recherche
  • Analyser les données issues des outils de web analytics et surveiller l’indexation des pages des sites web dans les différents moteurs de recherche
  • Étudier la concurrence en analysant les méthodes de référencement et les positionnements adverses
  • Soumettre des améliorations au social media manager ou au service marketing par exemple.
  • La seconde activité principale du référenceur SEO est : le suivi des actions de référencement. A ce niveau, les tâches qu’il aura à accomplir sont les suivantes :
  • Perfectionner les actions de référencement en conseillant les web marketeurs
  • Toujours tenir à jour des tableaux de bord

Communiquer avec les différents services de l’entreprise sur les actions à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs et sur les répercutions qu’elles pourraient avoir.
Une autre activité principale que le référenceur web aura à mener, consiste à : mettre en place des stratégies d’acquisition de trafic des moteurs de recherche. Cette activité englobe entre autres :

  • L’optimisation de la visibilité des sites qui comprend l’établissement des mots clés et des expressions ayant surtout un rapport avec le type de client visé
    La collaboration avec les community managers ainsi que les rédacteurs web sur les contenus à ajouter au site
  • La mise en place de nouveaux dispositifs visant à accroître la notoriété du site (comme par exemple des forums, des réseaux sociaux, des comparateurs de prix, etc.)
  • La contribution à l’augmentation du trafic naturel et des liens des différents moteurs de recherche (comme Yahoo, Google et bien d’autres) sur les sites en perfectionnant les mots clés
  • Le traçage des balises qui se situent dans l’en-tête d’une page web (c’est le taggage, et cela consiste à analyser les interactions des internautes avec votre contenu en suivant le trafic de votre site web)

L’utilisation d’autres leviers d’acquisition du trafic. Parmi ces leviers, on retrouve entre autres l’affiliation. Elle permet au site commercial d’accroître ses ventes en ligne en faisant relayer ses offres sur un grand nombre d’autres sites. Ensuite, la publicité display est un second levier, qui consiste à diffuser sur des sites internet une publicité textuelle, illustrée ou en vidéo afin d’encourager les utilisateurs à cliquer sur une page de destination.

On a également, le référencement payant qui consiste à acheter votre place sur les moteurs de recherche (comme Google par exemple). Il fonctionne un peu comme un système d’enchères c’est-à-dire que plus le montant que vous payez est élevé plus votre annonce est susceptible d’être diffusée sur la page de résultats lorsqu’un utilisateur saisis le ou les mots clés que vous ciblez.
En dehors des activités citées précédemment qui représentent les principales missions du référenceur web dans l’entreprise, ce professionnel peut occasionnellement remplir d’autres missions.

En effet, il peut associer à sa fonction celle d’analyste du trafic, afin de surveiller l’évolution d’un site web sur le long terme et aussi pour enregistrer des informations sur le comportement des visiteurs du site.

Variabilité des activités du référenceur web

Les activités du référenceur web varient selon deux principaux critères. Le premier, c’est la taille de l’entreprise. Il faut savoir que dans les petites et moyennes entreprises (PME), le référenceur web peut endosser la fonction de Traffic manager, webmaster ou encore webmarketeur. Il est ainsi amené à :

  • La rédaction des contenus éditoriaux (Découvrez notre article sur les meilleures plateformes de rédactions web SEO ici)
  • La gestion de toutes les opérations marketing et des campagnes de communication web
  • La gestion de l’acquisition de trafic payant (comme les liens publicitaires ou encore le référencement payant, etc.)
  • La mise à jour des contenus et la création de nouvelles pages grâce aux outils CMS (pour la gestion des contenus automatisés).

Aussi dans les grandes structures, le référenceur SEM peux être amené à former une équipe de référenceurs ou d’analystes de trafic. Ceux-ci pourront lui prêter main forte dans l’accomplissement de toutes ses missions dans les meilleures conditions et dans les délais impartis.

Le second critère qui détermine la variabilité des activités du référenceur web, c’est le type de structure. En effet, dans une agence, le référenceur SEM peut être amené à combiner sa fonction à celle de webmarketeur. Par ailleurs ce métier est très souvent exercé en tant qu’activité indépendante. De ce fait le référenceur web aura à exercer des activités commerciales et de gestion.

Le rattachement hiérarchique de la fonction de référenceur web

Dans le cas où le référenceur web travaille au sein d’une agence web ou une agence digitale, il aura à travailler sous la supervision de deux supérieurs hiérarchiques. Il s’agit de :

Le Directeur de pôle web.
Le directeur de pôle Web est responsable de la planification stratégique, du développement, de l’exécution et de la mise en œuvre des activités liées à tous les sites Web d’une entreprise. Il travaille avec l’équipe marketing pour définir l’orientation stratégique et est responsable des dépenses budgétaires et de la supervision du personnel du département des services Web.

Le Traffic manager
Le Traffic manager a pour rôle de surveiller les habitudes de navigation des internautes et d’inciter les utilisateurs à visiter un site Web augmentant ainsi sa visibilité. Pour mener à bien cette mission, les Traffic managers doivent pouvoir prévoir les réactions des consommateurs aux campagnes promotionnelles en ligne.
S’il s’avère que le référenceur web travaille plutôt au sein d’une entreprise, il sera directement lié à trois supérieurs hiérarchiques. Ce sont :

Le Directeur du webmarketing
Le Directeur du webmarketing est celui qui se charge de développer et de mettre en œuvre la stratégie de marketing Web de l’entreprise. So rôle consiste à promouvoir la marque de cette entreprise, attirer des visiteurs et des clients potentiels et générer des ventes sur Internet.

Le Directeur du marketing
Le directeur marketing détermine et décide de la stratégie de l’entreprise. Il gère et coordonne globalement le fonctionnement des systèmes de marketing. Il définit un business plan en termes de stratégie marketing. Son travail consiste entre autres à réaliser le suivi et l’analyse du marché, des tendances de développement et de la concurrence. Il crée également des analyses et des rapports sur l’avancement et les résultats des travaux du service dont il a la charge. Enfin, il lui arrive aussi de représenter l’entreprise dans les négociations avec les partenaires commerciaux.

Traffic manager
Le Traffic manager est un professionnel spécialisé dans la publicité au sein de l’entreprise. Il se charge aussi de l’analyse statistique du trafic sur le web. Il peut travailler en collaboration directe avec un annonceur, ou plutôt au sein d’une régie publicitaire. L’une de ses missions consiste à se positionner en tant qu’intermédiaire entre l’annonceur et les responsables des sites pour lesquels il doit réaliser des campagnes publicitaires.

Quels sont facteurs et contextes qui déterminent l’évolution du référenceur web ?

Avant tout, il faut savoir qu’au début, le professionnel du référencement web ne travaillait qu’au sein des agences web. Il s’agit d’agences conseil spécialisées dans le travail de référencement de site, ou encore d’agences multimédias. Ces agences regroupaient en réalité tous les métiers liés à la conception et à la gestion du site internet. On comprend donc pourquoi le référenceur web pouvait y trouver sa place.

Ensuite, avec le développement fulgurant qu’a connu Internet et la grande expansion des sites de e-commerce, les entreprises ont commencé à comprendre l’importance des référenceurs web. C’est ainsi que peu à peu, les chargés de référencement web ont été sollicités pour faire partie des équipes de webmarketing au sein des entreprises.
Il faut noter que ces dernières années, il y a assez peu de professionnels ou de spécialistes de ce domaine sur le marché. C’est pour cette raison que les entreprises qui se retrouvaient dans l’incapacité de trouver leur propre référenceur web à engager à plein temps, ont commencé à chercher d’autres solutions. Elles se sont donc tournées vers les consultants SEO freelance, ou les cabinets spécialisés.

Avec l’importance du rôle que les professionnels du référencement web au sein des entreprises de e-commerce et des autres domaines d’activités, la demande sur le marché ne pourra qu’accroitre encore et encore. En effet, dans le contexte actuel, le référencement des sites représente un véritable enjeu de taille et toutes les entreprises l’ont compris.

Aussi, étant donné la rareté de ces professionnels sur le marché, le niveau de leur rémunération est actuellement en hausse. Cela signifie que pour les jeunes étudiants attirés par le monde digital, le métier de référenceur web représente un véritable métier d’avenir, avec de très bonnes rémunérations et des perspectives d’évolution vraiment intéressantes.

En plus, puisque la main d’œuvre est rare, ils auront la garantie de trouver du travail dès la fin de leur formation. Ils pourront même, en fonction de leurs aptitudes dans le domaine, être la cible des chasseurs de tête et entamer très tôt une très belle carrière.

Quel profil faut-il avoir pour exercer le métier de référenceur web ?

Comme vous pouvez vous en douter, il faut un maximum de connaissances dans le domaine du digital pour exercer le métier de référenceur web. Il faut également avoir quelques qualités personnelles spécifiques, des prédispositions qui permettent au professionnel d’exceller dans son travail et de se démarquer des autres. Ainsi, parmi les qualités requises pour ce poste, il faut :

  • Etre organisé
  • Etre rigoureux
  • Etre curieux et s’intéresser aux avancées technologiques pour s’améliorer en permanence
  • Etre un bon communicateur pour réussir à bien gérer ses collaborateurs.

Par ailleurs, même si ces qualités sont vraiment utiles, il faut une formation en bonne et due forme pour avoir la chance de devenir un véritable expert en référencement web. A ce propos, les diplômes requis sont les suivants :

  • Un master dans le domaine du webmarketing
  • Un master en science de l’information et de la communication
  • Une formation en marketing, informatique ou communication, d’un niveau qui peut aller de Bac+2 avec un BTS ou un DUT, à Bac+5 avec un master obtenu dans une université ou une école de commerce
  • Une certification professionnelle, et plus précisément celle délivrée par les écoles agréées
  • Une licence professionnelle spécialisée en référencement web ou en rédaction web.

Il est important de savoir que le métier de référenceur web a été créé il y a tout juste quelques années. C’est pour cette raison que les possibilités de formations SEO spécialisées dans ce domaine sont assez peu nombreuses. Ceci est sans doute à la base de la pénurie qu’on observe actuellement sur le marché en ce qui concerne ce profil de professionnel.
Quoi qu’il en soit, il reste tout de même les experts autodidactes reconnus par leurs pairs, et ils sont d’ailleurs très recherchés. Il en est de même pour les chargés de référencement préalablement formés en agence, et les anciens webmasters.

Pour ce qui est de l’expérience professionnelle requise, vous devez savoir qu’en réalité, le métier de référenceur web est accessible aussi bien aux jeunes cadres qu’aux débutants. Par conséquent, même au lendemain de l’obtention de votre diplôme, vous pouvez trouver un employeur qui accepte de vous faire confiance en vous offrant un poste en tant que référenceur web.

Quelles sont les compétences requises pour être un bon référenceur web ?

Pour exercer au mieux sa fonction, un référenceur web doit suivre une formation professionnelle. A l’issue de cette formation, il doit disposer de plusieurs compétences techniques et aptitudes professionnelles indispensables pour exceller dans ce domaine. Parmi les compétences techniques dont il aura besoin, on retrouve :

  • La maitrise de l’art de la modélisation (Merise et UML)
  • La maitrise de l’architecture et du paramétrage d’un serveur web (Apache entre autres)
  • La maitrise des langages spécifiques comme Javascript, HTML ou encore CSS. En effet, ceci est primordial car pour réussir avec les techniques d’optimisation, il faut avoir une bonne maitrise et une connaissance approfondie des langages lus par les différents navigateurs web
  • La maitrise des CMS
  • De bonnes connaissances en matière de techniques d’affiliation, de publicités sur les moteurs de recherche et de publicité en ligne
  • La maitrise de la programmation web orientée serveur. Cela suppose la connaissance d’au moins un langage parmi les suivants : Coldfusion, PHP, ASP, etc.
  • La maitrise de l’analyse des données ou avoir de bonnes notions en web analytics
  • Avoir de bonnes notions de communication sur le web. Ceci est important pour la gestion des partenariats, des relations publiques en ligne et des relations presse.
  • La maitrise de l’architecture de bases de données (entre autres le langage SQL).

Ensuite, pour ce qui concerne les aptitudes professionnelles indispensables pour le référenceur web, on peut citer :

  • Avoir du goût pour le travail en équipe
  • Avoir une forte motivation et un grand intérêt pour les nouvelles technologies et pour tout ce qui concerne le web
  • Avoir un bon relationnel client, surtout pour ceux qui sont appelés à travailler en agence
  • Avoir la capacité d’être une force de proposition au sein de l’entreprise
  • Etre curieux et avoir un sens aigu de l’analyse, pour mieux détecter les facteurs d’optimisation et les mots-clés à utiliser
  • Avoir la capacité d’interagir et de travailler avec des interlocuteurs variés, car vous aurez à collaborer avec les professionnels des différents métiers de l’entreprise : la communication, le marketing, les services techniques et bien d’autres.
  • Avoir le sens de la communication pour vous faire entendre et faire passer vos idées
  • Etre rigoureux et avoir une bonne méthodologie pour gérer efficacement les outils à votre disposition
  • Etre réactif pour pouvoir agir rapidement et sans céder à la panique, même en cas de problème important à gérer.

Ainsi, lorsqu’un jeune diplômé, un cadre ou un professionnel reconvertis dispose de ces compétences et aptitudes, il peut prétendre au poste de référenceur web. Il pourra bénéficier des nombreux avantages qu’offre cette profession tels que :

  • La constante interaction avec d’autres professionnels du monde digital
  • De bonnes opportunités d’avancement
  • La possibilité d’exercer un métier passionnant
  • Sans oublier bien sûr une rémunération intéressante.

Justement au sujet de ce dernier point, il est important de souligner que le professionnel du référencement web peut profiter dès la fin de sa formation, d’un salaire plutôt intéressant. En effet, pour un jeune diplômé, le salaire peut varier entre 22 000 et 30 000 euros par an. Pour le jeune cadre, ce salaire passe à un niveau supérieur et peut varier entre 30 000 et 50 000 euros par an. Ce qu’il y a de plus intéressant encore, c’est qu’en fonction du nombre d’années d’expérience accumulées, et des missions qui vous sont proposées au sein de l’entreprise, ce salaire peut encore augmenter.

Quelles sont les évolutions professionnelles possibles pour le référenceur web ?

Si vous exercez le métier de référenceur web, sachez que vous aurez la possibilité, après quelques années ou même avant, de passer à un niveau supérieur. Vous pourrez en effet prétendre à d’autres postes plus importants et mieux rémunérés au sein de l’entreprise. Pour cela, il faudra faire preuve d’une réelle efficacité face aux missions qui vous seront confiées, et continuer à vous former de diverses manières pour améliorer vos compétences. Ainsi, après quelques années de dur labeur, vous pourrez postuler pour des postes comme :

Webmarketer
Ce professionnel est chargé de travailler sur l’ensemble de la stratégie marketing d’un site internet. C’est lui qui se charge de mettre en place des stratégies pour augmenter le trafic, et de faire de bonnes propositions en matière de marketing stratégique et opérationnel. Il doit remplir plusieurs missions au sein de l’entreprise à travers des activités comme : le suivi de l’audience du site et des actions de webmarketing, l’analyse de la clientèle du site, l’animation des communautés sur le web, la mise en place d’une stratégie et des actions marketing, etc.

Traffic manager
Tel que nous l’avons souligné plus haut, ce professionnel est responsable de la gestion du trafic web au sein de l’entreprise. Il a plusieurs missions très importantes à accomplir dans l’entreprise, et pour cela, il peut gagner entre 25 000 et 60 000 euros par an. Tout dépend de son niveau d’expérience, de son profil, de la taille de l’entreprise, de sa responsabilité hiérarchique, et des missions qui lui sont confiées.

Comme vous pouvez le voir, les métiers du digital ont actuellement le vent en poupe sur le marché de l’emploi. Ainsi, les professionnels comme les référenceurs web sont considérés comme une ressource très importante pour l’entreprise, en raison des nombreuses activités dont il a la gestion. Ils gagnent un salaire très intéressant et bénéficient de plusieurs avantages qui font de ce métier un véritable métier d’avenir. Alors n’hésitez pas à vous renseigner pour savoir comment suivre une formation qualifiante dans le domaine. Vous pouvez avoir la garantie qu’à l’issue de cette formation, vous pourrez trouver un emploi et mettre vos compétences au service du développement d’une entreprise.