Qu’est-ce que le content marketing ?

Content Marketing

Pour vendre vos produits et services, vous devez mettre en place des stratégies qui vous permettront d’attirer des clients. Aujourd’hui, vous pouvez utiliser le content marketing qui est un pilier de l’inbound marketing. En optant pour cette solution, vous devez fournir à votre audience du contenu informatif à forte valeur ajoutée.

Elle constitue une idée pour mieux communiquer avec votre public, mais aussi une arme de choix pour accroître votre visibilité sur internet. Vous souhaitez en apprendre davantage sur le content marketing et ses avantages ? Lisez cet article.

Les origines du content marketing

Pour information, la stratégie de contenu n’est pas apparue récemment. D’ailleurs, vous devez savoir que ses origines remontent au 19e siècle aux États-Unis. En effet, en 1895, une entreprise spécialisée dans les tracteurs a publié un magazine intitulé « The Furrow ». Ce recueil traite des sujets tels que l’évolution des techniques d’élevage, le choix des cultures et la diversification économique.

En d’autres termes, cette société utilisait le magazine pour proposer aux agriculteurs des solutions destinées à accroître leur productivité. Cette stratégie marketing a fonctionné puisque plus d’un siècle plus tard, The Furrow est toujours d’actualité et il est consulté par plus d’un million de lecteurs partout dans le monde. Cette méthode a été exploitée à plusieurs reprises par d’autres entreprises.

Par exemple, en France, ce sont les frères Michelin qui ont exploité cette stratégie en proposant un guide sur l’entretien de leurs véhicules au lieu de faire la promotion de leurs automobiles. Au fil des années, les pratiques relatives au content marketing ont été mises en place avec des livres et des magazines. Dès l’arrivée d’internet, cette stratégie a connu un développement plus qu’impressionnant.

Les différences entre content marketing B2C et B2B

En fonction de la cible que vous visez, vous pouvez mettre en place une stratégie de marketing de contenus adaptée. Vous devez donc connaître la différence entre la pratique en B2C et en B2B.

Le content marketing B2C

Avec le B2C, l’objectif du content marketing est de générer des visites sur votre site internet. Cette pratique permettra également de digitaliser votre établissement et de fournir un support où le client pourra bénéficier de l’aide dont il a besoin. Pour ce faire, vous devez recourir à plusieurs types de contenus. Au nombre de ceux-ci, on peut par exemple citer :

  • Les fiches-conseils et les articles de blog ;
  • Les fiches produits ou vidéos produits ;
  • Les forums en ligne ;
  •       Les communautés d’entraide et les plateformes d’avis en ligne.

Dans certaines structures, des spécialistes sont recrutés pour s’occuper de la production de contenu. Au sein des entreprises modestes, le responsable de la communication se charge de mettre en place la stratégie de content marketing. Enfin, certaines structures choisissent volontairement d’externaliser la production des articles et des fiches produits en confiant la tâche à une agence content marketing ce qui leur permet de gagner du temps dans le process de publication de contenu.

Cela leur permet de se concentrer sur l’essentiel de leur métier. En fonction de votre situation, voilà autant de solutions que vous pouvez exploiter.

Le content marketing B2B

Avec le B2B, les temps d’achats sont longs. Vous devez donc trouver des stratégies efficaces afin de réussir votre content marketing. Ici, vous devez produire du contenu en rapport avec votre secteur d’activité de manière organisée et planifiée. Il doit répondre aux attentes et aux besoins de votre clientèle. Avec le développement d’internet, le content marketing B2B est facilité. Les objectifs de cette pratique sont simples :

  • La mise en place des call-to-action ou CTA dans les contenus pour garder le contact avec les prospects
  • L’augmentation des visites sur un site internet
  • La conversion des prospects en clients
  • L’alimentation de la réflexion des prospects

Pour atteindre cet objectif, le contenu doit être minutieusement choisi. Dans le cadre d’un content marketing B2B, vous devez utiliser :

  • Les études de cas clients
  • Les articles de blogs de qualité
  • Les tutoriels vidéo
  • Les infographies de qualité
  • Les webinaires
  • Les livres blancs
  • Les paroles de spécialistes
  • Les études sectorielles
  • Les simulateurs de gains et d’économies.

Pour réussir votre stratégie, vous devez penser à laisser un accès libre à ces contenus. Cela vous permettra d’augmenter le trafic vers votre site internet. Le reste des éléments pourra être mis à disposition en téléchargement. Cette solution vous permettra de récolter le maximum de données importantes sur vos prospects. En ce qui concerne le livre blanc, vous devez le présenter comme un contenu premium. Par conséquent, les internautes devront payer pour l’obtenir.

Les points forts du content marketing

Comme mentionné plus haut, le content marketing consiste à produire du contenu afin d’attirer des clients. Maintenant que vous avez compris le fonctionnement de cette stratégie, vous devez connaître les avantages qui découlent de son application dans le cadre de votre activité. En voici quelques-uns !

Le content marketing pour la mise en place d’une stratégie basée sur le long terme

L’un des atouts du content marketing, c’est qu’il s’agit d’une stratégie qui n’offre pas des résultats instantanés. Si vous souhaitez obtenir des retours immédiats, vous devez vous tourner vers les solutions appropriées, dont le SEA qui consiste à mettre en place une campagne payante. La différence entre le SEA et le content marketing est assez évidente. Le référencement payant vous permet d’obtenir des résultats sur une durée que vous aurez fixée.

Dès que vous arrêtez d’investir, vous ne constaterez plus aucune retombée. En revanche, le content marketing vous propose des avantages même lorsque vous arrêtez de fournir des efforts. Cela est dû au fait que le contenu que vous aurez créé demeurera sur votre site internet tant que vous ne l’effaceriez pas. Il favorise donc votre référencement et il vous aidera à attirer de nouveaux clients. Lorsque vous décidez de mettre en place une stratégie SEO, le content marketing est indispensable.

C’est la raison pour laquelle vous devez utiliser le content marketing. Il vous aidera à réduire votre budget publicitaire et à obtenir des résultats sur le long terme. En associant cette pratique aux méthodes de l’inbound marketing, vous aurez la garantie d’obtenir des résultats concluants.

Le content marketing pour accroitre votre visibilité les SERPs

Vous maîtrisez les techniques de référencement naturel SEO ? Si oui, avec le content marketing, vous produirez des articles qui plairont à votre audience, mais aussi aux moteurs de recherche. Avec le content marketing, vous pourrez donc améliorer votre référencement sur les mots clés que vous aurez choisi, tout en améliorant le trafic vers votre site internet.

L’idéal, c’est de publier du contenu sur une thématique précise. Grâce à cette astuce, vous montrerez à Google que vous êtes un expert dans le domaine. Il vous aidera alors à gagner en autorité et il améliorera votre classement dans ses SERPs. Le contenu que vous produisez ne doit pas être uniquement destiné au web. Vous devez également nourrir vos réseaux sociaux pour accroître votre visibilité.

Le content marketing pour attirer les prospects

Avec le content marketing, vous êtes votre propre média. Il vous permet donc d’être visible aussi bien sur la toile que sur les réseaux sociaux. En produisant des articles de qualité sur des thématiques appréciées, vous attirez des prospects qui étaient encore inaccessibles.

Le content marketing pour fidéliser votre audience

Le content marketing bien mis en place crée un cercle vertueux. En écrivant du contenu intéressant, votre audience vous considérera comme un expert en la matière. Vous renforcez donc votre notoriété et votre image auprès de vos prospects. Ils vous feront désormais confiance pour acquérir les informations en relation avec votre domaine. Vous serez privilégié par les internautes au détriment des autres sites internet.

Comment créer du contenu de qualité pour sa stratégie de content marketing ?

Prendre l’initiative de mettre en place une stratégie de content marketing, c’est bien. Si vous pouvez la réussir, c’est encore mieux. Ici, l’idée pour atteindre vos objectifs, c’est de créer un planning éditorial sur plusieurs mois. Pour concrétiser cette pratique en interne, vous devez d’abord avoir une équipe solide en interne.

Ensuite, vous devez quantifier la masse de travail à abattre afin d’impliquer tout le monde. En ce qui concerne la production des contenus, vous pouvez la confier à des employés de votre entreprise. Sinon, un service de communication peut être appelé pour la gestion de cette tâche. Enfin, vous pouvez externaliser le service en recourant aux services d’une agence d’inbound marketing.

Le problème, c’est que le coût élevé de la production de contenu peut impacter vos finances surtout lorsque vous êtes une petite entreprise. Par conséquent, vous pouvez vous en charger tout seul si vous disposez des compétences nécessaires. Pour mettre en place votre stratégie de content marketing, vous devez suivre quelques étapes importantes.

Connaître son audience

L’erreur que vous ne devez pas commettre, c’est de confondre le content marketing et la mise à jour fréquente de votre blog. Ici, l’idée n’est pas d’alimenter le blog de votre établissement en fonction de votre humeur ou de vos envies. Vous devez également éviter d’utiliser votre blog comme un espace où vous publiez l’actualité inhérente à votre entreprise. Avant de choisir un sujet, vous devez tenir compte de l’audience que vous visez. Le contenu que vous produisez n’est pas destiné à remplir inutilement votre blog. Il doit vous servir à vendre vos produits et services.

Vous devez donc définir vos buyers personas car c’est une étape importante pour le reste du processus. Pour accomplir cette tâche, vous devez établir le profil de vos clients idéaux. Alors, faites attention aux moyens d’informations qu’ils privilégient et aux contraintes qui peuvent les empêcher de profiter de vos prestations. Tenez également compte de leurs comportements d’achats et des particularités liées à leur activité professionnelle.

Pour obtenir toutes ces informations, n’hésitez pas à vous tourner vers vos propres clients. Envoyez-leur des questionnaires ou interviewez-les au téléphone. Utilisez également les données de vos commerciaux afin de définir vos buyers personas. En comprenant vos prospects, vous pourrez produire du contenu qui leur plaira. Ils seront donc plus enclins à être convertis en clients.

Considérer le processus d’achat

Dès que vous avez maîtrisé votre audience, vous devez lui proposer du contenu en fonction de son parcours d’acheteur. Il s’agit là d’un autre concept marketing qui est composé de trois différentes étapes à savoir :

  • La découverte qui est la phase de prise de conscience de votre persona ;
  • L’évaluation qui est la phase où la persona a identifié le problème et cherche des solutions pour le résoudre ;
  • L’achat qui est la phase où la persona passe à l’action et compare les différentes offres qu’il a à sa disposition.

Ce que vous devez savoir, c’est que les prospects qui composent votre audience n’ont pas forcément les mêmes attentes. Vous devez donc produire du contenu adapté à chaque étape afin de leur permettre de formuler leurs besoins et d’effectuer un achat qui leur permettra d’y répondre.

Recourir à un calendrier de publication

Après la définition des personas et de leur buyer journey (parcours d’acheteur), vous devez trouver des sujets qui leur plairont. Pour ce faire, vous devez vous reposer sur des paramètres cruciaux. Tout d’abord, vous devez avoir assez d’articles pour tenir sur le long terme. Ensuite, vous devez publier les articles à une certaine fréquence afin de bien déployer votre stratégie marketing.

Si vous décidez de publier un article par semaine, vous vous retrouverez à 52 articles à la fin de l’année. Afin de garder le rythme, n’hésitez pas à recourir à un calendrier de publication. Il vous permettra de connaître la date précise à laquelle vous devez publier du contenu sur votre blog.

Afin de trouver des sujets intéressants, faites attention aux problèmes auxquels font face vos cibles. Étudiez également la concurrence afin de produire du contenu de meilleure qualité. Si vous vous exprimez aussi en anglais, il y a des sites anglophones que vous pouvez consulter afin de rédiger des articles intéressants.

Pour terminer, vous pouvez faire usage des outils SEO afin de trouver des idées de sujets. Pour ce faire, il vous suffit de renseigner des mots clés ayant rapport avec votre activité. Enfin, vous pouvez recourir à la curation pour proposer le meilleur contenu à votre audience.

En définitive, le content marketing est indispensable si vous souhaitez attirer des clients et développer le chiffre d’affaires de votre entreprise. Stratégie basée sur le long terme, elle vous permettra d’améliorer votre visibilité et d’imposer votre image de marque.